Politique de Retours et Remboursements
Chez Les Cotons de Romane, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos accessoires de beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une validation.
Préparation du colis
Placez les articles neufs et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse qui vous sera communiquée par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos soins, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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